Cas d’usage

Chatbot IA conforme au RGPD pour le B2B européen

Pack hébergé en UE pour les équipes B2B qui ont besoin d’un traitement conforme au RGPD, de limites d’entraînement claires et de pages légales indexables.

Hébergement UE

Options de résidence des données demandées par les acheteurs des marchés réglementés.

Limites d’entraînement

Le contenu client n’est pas utilisé pour entraîner des modèles partagés.

Connaissance approuvée

Des réponses limitées aux sources tenant que vous contrôlez.

Pages légales

Matériel confidentialité, sécurité et DPA sur engagelayer.io.

Ce que les acheteurs demandent à la conformité

Les achats et le juridique bloquent rarement une démo à cause d’une fonctionnalité manquante. Ils bloquent surtout des flux de données flous. Préparez des réponses concrètes.

  • Où les conversations sont stockées
  • Si le contenu sert à entraîner des modèles partagés
  • Comment la connaissance approuvée est isolée par tenant
  • Quels sous-traitants sont impliqués

Comment engagelayer.io raconte cela

L’hébergement UE, la connaissance isolée par tenant et les limites d’entraînement explicites font partie du produit, pas d’un annexe commerciale tardive.

Lisez la politique de confidentialité et les documents sécurité pour le texte juridique de référence ; cette page est une aide à la lecture pour l’acheteur, pas un avis juridique.

Mise en place pratique pour les secteurs régulés

  • Ne charger que les FAQ et textes produit validés la première semaine
  • Définir l’escalade quand l’assistant doit refuser plutôt que deviner
  • Renvoyer les leads Hot vers un humain avec tout le contexte de conversation

Quand il faut quand même un conseil juridique

Si vous traitez des données sensibles ou vendez dans des secteurs très régulés, impliquez votre DPO. Utilisez les pages légales d’engagelayer.io comme kit de départ, pas comme substitut à votre propre DPIA.

Prêt à transformer davantage de visites en conversations qualifiées ?

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Questions fréquentes

Où est la politique de confidentialité ?
Voir /en/legal/privacy sur engagelayer.io pour la page de politique indexable.
Le contenu client entraîne-t-il des modèles IA partagés ?
Non. engagelayer.io est conçu pour utiliser la connaissance approuvée de votre entreprise afin de répondre aux visiteurs, et non pour entraîner des modèles partagés.
L’hébergement UE est-il disponible ?
Oui. L’hébergement UE fait partie du packaging par défaut pour les équipes qui ont besoin d’un traitement aligné RGPD.
Où trouver la sécurité et les sous-traitants ?
Consultez les pages légales Sécurité et sous-traitants sur engagelayer.io pour les déclarations à jour.