Le conseiller AI de site web pour le B2B européen et multilingue
Transformez les visiteurs de votre site en clients engagés et payants
Un conseiller AI qui répond à vos visiteurs uniquement à partir de vos contenus approuvés — en 20 langues, hébergé dans l’UE. Il qualifie les vrais acheteurs au fil de la conversation, réserve le rendez-vous et transmet à votre équipe commerciale un lead prêt à conclure dans le CRM que vous utilisez déjà. Nous l’installons pour vous — votre équipe IT n’a pas à lever le petit doigt.
northbridgeinsurance.com/solutions
NB
Conseiller AI NorthBridge
En ligne · répond dans votre langue
Votre solution peut-elle aider à expliquer des services d’assurance complexes aux courtiers ?
Oui. La couche AI peut être entraînée sur vos pages produits, descriptions de services, documents de polices, FAQ courtiers et matériaux commerciaux. Les visiteurs peuvent poser des questions détaillées, comparer les services et demander un suivi commercial uniquement lorsque l’intérêt est réel.
Support courtiersSelf-service clientVente multilingueTransfert CRM
Posez n’importe quelle question sur NorthBridge…
Comment ça marche
Cinq étapes simples. La partie technique, c’est notre équipe.
Nous importons vos contenus métier
Votre site, brochures, FAQ, présentations et documents produits — téléversés et préparés par notre équipe.
Les visiteurs posent de vraies questions
Sur votre site, dans leur langue, à toute heure. L’assistant répond depuis vos contenus approuvés.
Il détecte une intention réelle
L’assistant pose les bonnes questions de relance et identifie qui est un prospect sérieux — et qui ne fait que parcourir.
Il capture les coordonnées
Lorsque l’intérêt est clair, l’assistant invite le visiteur à laisser ses coordonnées ou à réserver une démo avec votre équipe.
Votre équipe commerciale reçoit le lead
Un résumé complet arrive dans votre CRM (ou par e-mail, Slack, Teams) — avec la conversation, le centre d’intérêt, la température du lead et la prochaine étape.
Pourquoi c’est important
Votre trafic coûte cher. La plupart des sites B2B en perdent trop.
Vous payez pour le SEO, la publicité, les événements, l’outbound — et puis la plupart des visiteurs partent sans jamais parler à votre équipe. Notre système est conçu spécifiquement pour la conversion B2B : il engage chaque visiteur, qualifie l’intention réelle et envoie des leads chauds, prêts à conclure, à votre équipe commerciale.
La plupart des visiteurs partent en silence
Ils sont intéressés mais pas prêts à remplir un formulaire de contact. Vous n’entendez plus jamais parler d’eux — et l’argent dépensé pour les attirer disparaît.
Vos services sont trop complexes pour des pages statiques
Une page web ne peut pas répondre à chaque question spécifique. Les visiteurs avec une vraie intention ne trouvent pas ce qu’il leur faut — et abandonnent.
Vos commerciaux répondent chaque jour aux mêmes questions
Le temps passé à expliquer les bases est du temps qui n’est pas consacré à conclure de vraies opportunités. Vos meilleurs commerciaux méritent mieux.
Vous ne pouvez pas être sur chaque page dans chaque langue
Votre meilleur vendeur ne peut pas couvrir tous les marchés, tous les produits et toutes les heures. Mais votre site, oui.
Voyez-le en action
Essayez vous-même. Posez les questions qu’un vrai prospect poserait.
Cliquez sur l’une des questions ci-dessous pour voir comment l’assistant répond. La version live utilise vos vrais contenus métier — installés par notre équipe lors de l’onboarding.
Utilise vos contenus métier
Votre site, brochures, FAQ, documents produits.
Qualifie avant votre équipe commerciale
Pose les bonnes questions de relance et détecte une intention réelle.
Envoie le contexte complet à la vente
Résumé, transcription, température du lead, prochaine étape.
Assistant démo engagelayer.io
Simulé · 20 langues prises en charge
Essayez une question
Est-ce que cela fonctionnera avec notre site web et notre CRM actuels ?
Oui. Nous ajoutons l’assistant à votre site B2B existant — aucune refonte nécessaire. Les leads qualifiés arrivent dans le CRM que vous utilisez déjà (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Microsoft Dynamics) ou par e-mail, Slack, Microsoft Teams — partout où votre équipe commerciale travaille. Notre équipe gère chaque connexion lors du setup.
L’assistant peut-il utiliser nos PDF et présentations ?
Oui. Votre équipe téléverse des PDF approuvés, des présentations, des FAQ, des descriptions de services et du matériel produit. L’assistant n’utilise que les contenus que vous avez approuvés — et vous décidez ce que les visiteurs voient versus ce qui reste réservé à la vente ou en interne.
Parle-t-il les langues de nos clients ?
Oui. L’assistant parle 20 langues dès le premier jour — tous les principaux marchés européens plus l’arabe. Il détecte la langue du visiteur et répond dans celle-ci, même lorsque vos contenus sources sont dans une autre langue. Les résumés commerciaux peuvent aussi être traduits pour votre équipe.
Comment qualifie-t-il un lead avant que la vente s’implique ?
L’assistant pose les bonnes questions de relance, détecte une intention réelle et ne transmet le visiteur à votre équipe commerciale que lorsque l’intérêt est authentique. Vos commerciaux entrent dans l’appel avec la conversation complète, le centre d’intérêt du visiteur, la température du lead (Hot / Warm / Cool) et une prochaine étape recommandée — pas seulement une soumission de formulaire.
Pourquoi pas simplement…
engagelayer.io face aux alternatives
Vous avez déjà des options. Voici comment elles se comparent réellement pour les sites B2B avec des services complexes.
Qui en bénéficie
Priorités différentes. Même résultat : plus de revenus depuis votre site.
Pour les CEO et fondateurs
Tirez plus de valeur du trafic que vous payez déjà.
Flux de leads prévisible
Transformez des visites de site imprévisibles en un flux régulier de conversations commerciales qualifiées.
Meilleur ROI sur les dépenses marketing
Vous payez déjà pour le trafic. Maintenant, une plus grande part convertit.
Pas besoin d’une équipe plus grande
L’AI gère les demandes répétitives. Votre équipe commerciale existante se concentre sur les vraies opportunités.
Plusieurs marchés sans plus d’effectifs
Opérez en 20 langues sans embaucher de commerciaux locaux.
Pour les CEO
Pour les CEO et fondateurs
Tirez plus de valeur du trafic que vous payez déjà.
Flux de leads prévisible
Transformez des visites de site imprévisibles en un flux régulier de conversations commerciales qualifiées.
Meilleur ROI sur les dépenses marketing
Vous payez déjà pour le trafic. Maintenant, une plus grande part convertit.
Pas besoin d’une équipe plus grande
L’AI gère les demandes répétitives. Votre équipe commerciale existante se concentre sur les vraies opportunités.
Plusieurs marchés sans plus d’effectifs
Opérez en 20 langues sans embaucher de commerciaux locaux.
Pour les directeurs commerciaux
Pour les directeurs commerciaux
Entrez dans chaque premier appel déjà préparé.
Plus de leads froids issus de formulaires
Chaque lead arrive avec la conversation complète, son centre d’intérêt et ce qu’il faut demander ensuite.
Les leads chauds remontent en haut
La température du lead montre quelles conversations valent le temps de vos commerciaux aujourd’hui.
Moins de temps sur les bases, plus de temps à conclure
L’AI répond aux questions produit, prix et délais. Vos commerciaux se concentrent sur le deal.
Routage automatique vers le bon commercial
Par pays, langue, centre d’intérêt ou round-robin — vous choisissez.
Pour les directeurs marketing
Pour les directeurs marketing
Mesurez enfin ce que votre trafic veut réellement.
Voyez les vraies questions des visiteurs
Découvrez quels sujets, produits et préoccupations comptent le plus — directement depuis de vraies conversations.
Conversion plus élevée depuis vos campagnes existantes
LinkedIn, Google Ads, SEO, e-mail — chaque source de trafic convertit davantage sans changer vos dépenses.
Données de langue des visiteurs en temps réel
Voyez précisément quels marchés et langues votre trafic veut vraiment — et adaptez vos campagnes en conséquence.
Meilleure attribution
Voyez précisément quelle page et quelle source de trafic a produit chaque lead qualifié.
Ce que reçoit votre équipe commerciale
Pas un énième formulaire de contact. Une vraie conversation, prête à conclure.
Chaque lead qualifié arrive dans votre outil commercial avec la conversation complète, ce qui intéresse le visiteur et ce qu’il faut faire ensuite. Vos commerciaux entrent dans le premier appel déjà préparés.
Transcription complète de ce que le visiteur a demandé
Son centre d’intérêt et ses points de douleur
Température du lead : Hot · Warm · Cool
Prochaine étape recommandée pour votre commercial
Page d’où il vient et source du trafic
Nouveau lead qualifié · vient d’arriver dans Pipedrive
Hot · score 92AM
Anna Müller
Alpine Versicherung AG · 🇩🇪 Allemagne
anna.mueller@alpine-vers.de
Intéressé par
Automatisation des sinistres par AI
Langue de la conversation
Allemand
A commencé à lire
page « Automatisation des sinistres »
Vient de
Annonce LinkedIn
Elle a posé des questions sur
L’intégration avec leur système de sinistres existant, le support multilingue pour les courtiers et le calendrier de mise en œuvre.
Prochaine étape recommandée
Programmer un appel de découverte de 30 minutes avec votre spécialiste de l’automatisation des sinistres
Le lead arrive de la même façon dans HubSpot, Salesforce, Zoho, Microsoft Dynamics, votre e-mail ou Microsoft Teams.
Exemple de scénario
À quoi un déploiement en assurance B2B est conçu pour ressembler
Imaginez une entreprise de technologie d’assurance B2B avec des annonces LinkedIn actives, des courtiers multilingues et un portefeuille produit complexe. Ils ont le trafic — il leur manque la conversation. Voici le type de résultat que engagelayer.io est conçu pour produire.
“Un prospect qui abandonnait jusqu’ici sur le formulaire « Contactez-nous » a maintenant une vraie conversation sur l’automatisation des sinistres — en allemand, en polonais ou en roumain. Au moment où la vente reprend le lead, le prospect sait déjà ce qu’il veut.”
Scénario illustratif
Assurance B2B · pas un vrai client
84
leads qualifiés en 30 jours
vs. 18 le mois précédent
2,4×
conversion plus élevée
de la visite du site à la conversation commerciale
8
langues prises en charge
en ligne en semaine 2 après le kickoff
40%
moins de tâches commerciales répétitives
l’AI gère les demandes de base
Exemple illustratif, pas un vrai client. Les chiffres montrent le type de résultat pour lequel le produit est conçu. Nous publierons de vrais résultats et références clients dès qu’ils seront disponibles.
Secteurs
Conçu pour 68+ secteurs B2B avec des produits, services et cycles de vente complexes
Choisissez votre secteur pour voir la proposition de valeur unique et comment un conseiller AI intelligent transforme votre trafic web existant en conversations commerciales qualifiées.
6 secteurs correspondants
Finance et juridiqueSociétés de leasingAidez les prospects à comparer les contrats, l'éligibilité des actifs et le coût total de possession avant de parler à la vente.
Bénéfices clés
Expliquer les structures de location opérationnelle, financière et de cession-bail
Pré-qualifier par classe d'actif, montant et pays
Transmettre des demandes documentées avec tout le contexte à votre équipe de souscription
Finance et juridiqueBanques avec services B2BAidez les clients professionnels à s'orienter parmi les comptes entreprises, les financements, le FX et les services de trésorerie sans goulots d'étranglement en front-office.
Bénéfices clés
Expliquer l'éligibilité des produits et les documents d'intégration
Orienter les demandes vers le bon chargé de relation
Réduire la charge de travail répétitive du front-office
Finance et juridiqueCabinets d'avocatsAidez les entreprises à comprendre les services juridiques, les structures d'honoraires et les modèles d'intervention avant de réserver une consultation.
Bénéfices clés
Associer chaque dossier au bon domaine de pratique
Définir les attentes sur le processus, les délais et la confidentialité
Recueillir des briefs d'intake qualifiés pour les associés
Finance et juridiqueCabinets de conseil fiscalRépondez aux questions fiscales courantes et qualifiez les missions de conseil avant le premier échange avec un associé.
Bénéfices clés
Couvrir les régimes, les échéances et les obligations
Pré-qualifier par taille d'entreprise et juridiction
Transmettre des briefs prêts pour les conseillers
Finance et juridiqueCabinets comptablesAidez les PME à choisir la bonne offre comptable et à comprendre le déroulement mensuel avant de signer.
Bénéfices clés
Expliquer les paliers tarifaires et le périmètre
Couvrir la paie, la TVA et les obligations de reporting
Recueillir des leads prêts à être intégrés
Finance et juridiqueCabinets d'auditExpliquez le périmètre d'audit, la méthodologie et les calendriers alignés sur les normes aux clients potentiels.
Bénéfices clés
Différencier les audits légaux, internes et de due diligence
Estimer le périmètre selon le type d'entité
Orienter vers le bon associé d'audit responsable
Finance et juridiqueSociétés de leasingAidez les prospects à comparer les contrats, l'éligibilité des actifs et le coût total de possession avant de parler à la vente.
Bénéfices clés
Expliquer les structures de location opérationnelle, financière et de cession-bail
Pré-qualifier par classe d'actif, montant et pays
Transmettre des demandes documentées avec tout le contexte à votre équipe de souscription
Finance et juridiqueBanques avec services B2BAidez les clients professionnels à s'orienter parmi les comptes entreprises, les financements, le FX et les services de trésorerie sans goulots d'étranglement en front-office.
Bénéfices clés
Expliquer l'éligibilité des produits et les documents d'intégration
Orienter les demandes vers le bon chargé de relation
Réduire la charge de travail répétitive du front-office
Finance et juridiqueCabinets d'avocatsAidez les entreprises à comprendre les services juridiques, les structures d'honoraires et les modèles d'intervention avant de réserver une consultation.
Bénéfices clés
Associer chaque dossier au bon domaine de pratique
Définir les attentes sur le processus, les délais et la confidentialité
Recueillir des briefs d'intake qualifiés pour les associés
Finance et juridiqueCabinets de conseil fiscalRépondez aux questions fiscales courantes et qualifiez les missions de conseil avant le premier échange avec un associé.
Bénéfices clés
Couvrir les régimes, les échéances et les obligations
Pré-qualifier par taille d'entreprise et juridiction
Transmettre des briefs prêts pour les conseillers
Finance et juridiqueCabinets comptablesAidez les PME à choisir la bonne offre comptable et à comprendre le déroulement mensuel avant de signer.
Bénéfices clés
Expliquer les paliers tarifaires et le périmètre
Couvrir la paie, la TVA et les obligations de reporting
Recueillir des leads prêts à être intégrés
Finance et juridiqueCabinets d'auditExpliquez le périmètre d'audit, la méthodologie et les calendriers alignés sur les normes aux clients potentiels.
Bénéfices clés
Différencier les audits légaux, internes et de due diligence
Estimer le périmètre selon le type d'entité
Orienter vers le bon associé d'audit responsable
Services professionnelsSociétés de conseilExpliquez les méthodologies, les exemples de missions et les modèles d'intervention avant le premier échange de cadrage.
Bénéfices clés
Associer les lignes de service au problème du prospect
Mettre en avant les études de cas les plus pertinentes
Recueillir des briefs prêts à cadrer pour les associés
Services professionnelsAgences RH et de recrutementQualifiez les clients et les candidats grâce à une pré-sélection intelligente dès le premier contact sur votre site.
Bénéfices clés
Recueillir les fiches de poste, les fourchettes de salaire et les contraintes
Expliquer les modèles de placement et les honoraires
Orienter les briefs vers le recruteur spécialisé adéquat
Services professionnelsTravail temporaire et intérimAssociez les demandes de personnel à la disponibilité, aux secteurs et aux SLAs en quelques secondes.
Bénéfices clés
Couvrir les secteurs, les profils de compétences et les rythmes d'équipe
Expliquer la conformité, les contrats et la paie
Recueillir des briefs de poste avec volumes et dates de démarrage
Services professionnelsSociétés d'externalisationAidez les prospects à comprendre les modèles BPO/ITO, les SLAs et l'intégration sans longs échanges de découverte.
Bénéfices clés
Expliquer les modèles de prestation et les localisations
Couvrir les structures de SLA et la gouvernance
Recueillir des briefs cadrés prêts pour une proposition
Logistique et distributionSociétés de logistiqueAidez les expéditeurs à comprendre les itinéraires, les modes et les niveaux de service avant de demander un devis.
Bénéfices clés
Expliquer les options route, mer, air et intermodal
Pré-qualifier par volume, fréquence et axes
Transmettre des briefs prêts pour devis à votre équipe opérationnelle
Logistique et distributionSociétés de transitExpliquez les services de transit, les Incoterms et les exigences documentaires aux expéditeurs internationaux.
Bénéfices clés
Couvrir les modes, les itinéraires et la consolidation
Clarifier les besoins documentaires et douaniers
Recueillir des briefs d'expédition avec poids et dates
Logistique et distributionCourtiers en douaneAidez les importateurs et exportateurs à s'orienter parmi les classifications, le statut AEO et les délais de dédouanement.
Bénéfices clés
Expliquer la classification HS et les droits
Couvrir l'AEO, la conformité et les audits
Pré-qualifier par flux commerciaux et volume
Logistique et distributionExploitants d'entrepôtsAidez les prospects à évaluer la capacité de stockage, de préparation et de manutention avant les visites de site.
Bénéfices clés
Expliquer les types de SKU, le rayonnage et les SLAs
Couvrir les certifications, la sécurité et l'intégration IT
Recueillir des briefs d'entreposage avec volumes
Logistique et distributionDistributeurs en grosAidez les acheteurs B2B à trouver les produits, les MOQs et les paliers tarifaires sans relances téléphoniques.
Bénéfices clés
Navigation dans le catalogue et substitutions
Expliquer les paliers tarifaires et les conditions de crédit
Orienter les demandes de compte vers votre équipe commerciale B2B
Logistique et distributionSociétés d'import/exportAidez les acheteurs et vendeurs internationaux à comprendre le sourcing, la logistique et les conditions commerciales.
Bénéfices clés
Couvrir les Incoterms et la documentation
Expliquer les contraintes par pays et par produit
Recueillir des briefs de sourcing et d'approvisionnement qualifiés
Adhésions et associationsFédérations professionnellesAidez les entreprises membres à comprendre les avantages, les services et les événements sans surcharger le secrétariat.
Bénéfices clés
Expliquer les paliers d'adhésion et les cotisations
Couvrir le plaidoyer, les ressources et les commissions
Recueillir les demandes de nouveaux membres avec contexte
Adhésions et associationsChambres de commerceAidez les entreprises locales et internationales à accéder aux services, certificats et mises en relation.
Bénéfices clés
Couvrir les services de certification, de visa et de commerce
Expliquer les événements, les missions et les avantages membres
Orienter les demandes des entreprises vers le bon service
Adhésions et associationsOrganisations à but non lucratif avec partenaires d'entrepriseAidez les partenaires d'entreprise et les donateurs à comprendre l'impact, le mécénat et les opportunités RSE.
Bénéfices clés
Présentation des programmes et de l'impact
Mise en relation mécénat et RSE
Recueillir les demandes de partenariat avec contexte
Fabrication et industrieEntreprises manufacturièresExpliquez les spécifications produit, les certifications et le support OEM/distributeur aux ingénieurs et aux acheteurs.
Bénéfices clés
Fiches techniques, plans et tolérances
Certifications, REACH, CE, ISO
Recueillir des briefs de sourcing prêts pour la vente
Fabrication et industrieFournisseurs d'équipements industrielsAidez les ingénieurs à trouver le bon équipement, les options et les délais sans longs échanges sur catalogue.
Bénéfices clés
Accompagnement sur les produits configurables
Compatibilité, accessoires et pièces détachées
Recueillir des briefs prêts pour devis
Fabrication et industrieDistributeurs d'équipementsAidez les revendeurs et les utilisateurs finaux à comprendre les marques, le support et la disponibilité des pièces sur l'ensemble des gammes.
Bénéfices clés
Association des marques et des produits
Pièces détachées et service après-vente
Recueillir les demandes des distributeurs et utilisateurs finaux
Fabrication et industrieEntreprises d'emballageAidez les propriétaires de marques à comprendre les options d'emballage, les matériaux, la durabilité et les minimums.
Bénéfices clés
Matériaux, décoration et finition
Durabilité, options FSC et PCR
Recueillir des briefs avec volumes et délais
Fabrication et industrieFabricants de mobilier B2BAidez les clients tertiaires et contract à explorer les catalogues, la personnalisation et les délais.
Bénéfices clés
Options de matériau, de finition et d'ergonomie
Personnalisation et minimums de projet
Recueillir des briefs de projet prêts à chiffrer
Immobilier et constructionEntreprises de constructionExpliquez les capacités de projet, les références et les modèles d'achat aux clients et aux équipes d'appel d'offres.
Bénéfices clés
Types de projets et références
Documents de pré-qualification
Recueillir les demandes d'appel d'offres avec périmètre
Immobilier et constructionPromoteurs immobiliersAidez les acheteurs et les investisseurs à comprendre les projets, la disponibilité, les conditions d'investissement et les délais.
Bénéfices clés
Plans et disponibilité en temps réel
Modèles d'investissement, de rendement et de financement
Pré-qualifier l'intérêt des acheteurs par budget
Immobilier et constructionSociétés d'immobilier d'entrepriseAidez les locataires et les investisseurs à trouver plus vite des espaces, des conditions, un profil ESG et des prestations.
Bénéfices clés
Inventaire, disponibilité et plans
Conditions de bail, ESG et certifications
Recueillir les demandes de visite et de location
Immobilier et constructionCabinets d'architectureAidez les clients à comprendre les prestations de conception, les honoraires et le déroulement du projet avant le premier rendez-vous en agence.
Bénéfices clés
Étapes de service et livrables
Projets de référence par typologie
Recueillir des briefs prêts pour une revue en agence
Immobilier et constructionSociétés d'ingénierieExpliquez les disciplines, les capacités et le déroulement du projet aux équipes d'achat et de conception.
Bénéfices clés
Association des disciplines et des capacités
Normes, certifications et références
Recueillir des demandes d'ingénierie cadrées
Immobilier et constructionSociétés de facility managementAidez les occupants d'entreprise à comprendre le périmètre IFM, les SLAs et les modèles de coûts pour des portefeuilles multi-sites.
Bénéfices clés
Couvrir les services FM techniques et soft
Conformité, ESG et reporting
Recueillir des demandes à l'échelle du portefeuille
Énergie et environnementFournisseurs d'énergieAidez les clients professionnels à s'orienter parmi les tarifs, les contrats et les programmes d'efficacité énergétique.
Bénéfices clés
Expliquer les structures tarifaires et le changement de fournisseur
Couvrir la durabilité, les PPAs et les certificats
Recueillir les demandes C&I avec le contexte de consommation
Énergie et environnementInstallateurs solaires et d'énergies renouvelablesAidez les entreprises à comprendre l'économie du solaire, le financement et les délais d'installation.
Bénéfices clés
Estimations de ROI, de retour sur investissement et d'autoconsommation
Permis, raccordement réseau et délais
Recueillir des briefs de site avec données de toiture et de charge
Énergie et environnementSociétés de stockage d'énergie par batteriesAidez les exploitants et les développeurs à explorer le dimensionnement du stockage, les cas d'usage et l'économie.
Bénéfices clés
Couvrir les applications et les chimies
Durée de vie en cycles, garanties et sécurité
Recueillir des briefs de projet avec le contexte du site
Énergie et environnementFournisseurs de systèmes HVACAidez les facility managers et les installateurs à trouver la bonne solution HVAC et le bon contrat de service.
Bénéfices clés
Accompagnement sur la capacité, l'efficacité et le fluide frigorigène
Service, maintenance et intégration BMS
Recueillir des briefs de projet avec données de site
Énergie et environnementSociétés de traitement de l'eauAidez les clients industriels à choisir les bonnes solutions de traitement de l'eau et des eaux usées.
Bénéfices clés
Accompagnement sur les procédés et la conformité
Équipements, chimie et consommables
Recueillir les demandes de site avec données de débit
Énergie et environnementSociétés de gestion des déchetsAidez les entreprises à comprendre les services de collecte, de recyclage et de conformité pour leurs flux de déchets.
Bénéfices clés
Flux, fréquences et contenants
Conformité, EPR et reporting
Recueillir des briefs de service avec volumes
Santé et sciences de la vieCliniques médicalesAidez les partenaires d'entreprise et les prescripteurs B2B à comprendre les services, la capacité et les parcours d'orientation.
Bénéfices clés
Expliquer les spécialités et les actes (contexte B2B, sans conseil médical)
Assurance, santé d'entreprise et tarification
Recueillir des demandes B2B et partenaires qualifiées
Santé et sciences de la vieCliniques dentairesAidez les clients et partenaires d'entreprise à comprendre les traitements proposés, les forfaits et les conditions de partenariat.
Bénéfices clés
Aperçu des traitements et des technologies
Options de partenariat d'entreprise et d'assurance
Recueillir les demandes d'entreprise avec contexte
Santé et sciences de la vieLaboratoires médicauxAidez les clients d'entreprise à comprendre les panels d'analyses, les délais de rendu et les intégrations.
Bénéfices clés
Couvrir le catalogue d'analyses et les panels
Logistique des échantillons et pré-analytique
Recueillir des demandes B2B avec prévisions de volume
Santé et sciences de la vieFournisseurs d'équipements médicauxAidez les hôpitaux et les cliniques à évaluer les équipements, les contrats de service et la formation.
Bénéfices clés
Spécifications, compatibilité et consommables
Contrats de service et SLAs de disponibilité
Recueillir des briefs d'achat prêts pour appel d'offres
Santé et sciences de la vieDistributeurs pharmaceutiquesAidez les pharmacies, cliniques et hôpitaux à s'orienter parmi les catalogues, les réglementations et les commandes.
Bénéfices clés
Catalogue, disponibilité et substituts
Conformité, GDP et chaîne du froid
Recueillir des demandes d'ouverture de compte qualifiées
Santé et sciences de la vieCliniques de médecine esthétiqueAidez les partenaires d'entreprise et les prospects franchisés à comprendre les actes, la formation et les modèles de partenariat.
Bénéfices clés
Portefeuille d'actes et de marques
Formation, certifications et normes
Recueillir les demandes de partenariat et de franchise
Santé et sciences de la vieDistributeurs de cosmétiques et cosméceutiquesAidez les détaillants et les cliniques à s'orienter parmi les portefeuilles de marques, les MOQs et les certifications.
Bénéfices clés
Association des marques et des produits
Certifications, allégations et ingrédients
Recueillir les demandes de gros avec volumes
Éducation et formationÉtablissements d'enseignementAidez les partenaires d'entreprise et institutionnels à comprendre les programmes, les partenariats et les admissions.
Bénéfices clés
Présentation des programmes et accréditation
Options de formation d'entreprise et de partenariat
Recueillir des demandes de partenariat qualifiées
Éducation et formationÉcoles de commerceAidez les clients d'entreprise à explorer la formation des cadres, les programmes sur mesure et les partenariats.
Bénéfices clés
Association des programmes par fonction et séniorité
Cadrage des programmes sur mesure et corps professoral
Recueillir les demandes d'entreprise avec données de cohorte
Éducation et formationOrganismes de formation en entrepriseAidez les responsables L&D à trouver le bon format de formation, le bon contenu et le bon modèle de prestation pour leurs équipes.
Bénéfices clés
Association par sujet, modalité et langue
Tailles de groupe, coût et certification
Recueillir des briefs de cohorte prêts pour une proposition
Voyage, événementiel et hôtellerieVoyagistes B2B et d'affairesAidez les clients d'entreprise à comprendre les programmes de voyage, les économies, les outils et la conformité aux politiques.
Bénéfices clés
Structure du programme et outils
Économies, reporting et expérience du voyageur
Recueillir des briefs prêts pour RFP avec volumes de voyageurs
Voyage, événementiel et hôtellerieGroupes hôteliersAidez les acheteurs d'entreprise et les organisateurs d'événements à explorer les établissements, les tarifs et les services groupes.
Bénéfices clés
Inventaire, tarifs et programmes entreprises
Services groupes, MICE et longs séjours
Recueillir des demandes d'entreprise qualifiées
Voyage, événementiel et hôtellerieSociétés d'organisation d'événementsAidez les clients d'entreprise à explorer les formats d'événement, la capacité et les services clés en main.
Bénéfices clés
Association des formats et des lieux
Cadrage du coût, du calendrier et de la production
Recueillir des briefs d'événement avec budgets
Voyage, événementiel et hôtellerieOrganisateurs de salons et de conférencesAidez les exposants et les sponsors à comprendre les opportunités, les offres et le profil de l'audience.
Bénéfices clés
Profil de l'audience et plans de salon
Offres de sponsoring et d'exposition
Recueillir des briefs d'exposant avec taille de stand
Voyage, événementiel et hôtellerieFournisseurs d'équipements HoReCaAidez les hôtels, les restaurants et les traiteurs à trouver des équipements, des offres et des financements.
Bénéfices clés
Configuration des équipements et marques
Options de financement et de service
Recueillir des briefs de projet avec données du lieu
Alimentaire et agricultureEntreprises de fabrication alimentaireAidez les détaillants, les distributeurs et les acheteurs HoReCa à comprendre les SKUs, les certifications et la capacité.
Bénéfices clés
Catalogue, certifications et allergènes
Capacité de production et délais
Recueillir les demandes de gros avec volumes
Alimentaire et agricultureFournisseurs d'ingrédients pour l'industrie alimentaireAidez les fabricants alimentaires à trouver le bon ingrédient, la bonne spécification et les bonnes conditions d'approvisionnement.
Bénéfices clés
Spécification, origine et propriétés fonctionnelles
Informations réglementaires, allergènes et clean-label
Recueillir des briefs de sourcing prêts pour échantillons
Alimentaire et agricultureEntreprises agricolesAidez les acheteurs et les partenaires à comprendre les cultures, la capacité et les pratiques de durabilité.
Bénéfices clés
Culture, capacité et saisonnalité
Durabilité, certifications et traçabilité
Recueillir des demandes B2B avec volumes
Alimentaire et agricultureFournisseurs de machines agricolesAidez les exploitations et les concessionnaires à trouver la bonne machine, le bon financement et le bon plan de service.
Bénéfices clés
Configuration et compatibilité
Financement, leasing et service
Recueillir des briefs concessionnaire et exploitation prêts pour devis
Alimentaire et agricultureCliniques et réseaux vétérinairesAidez les partenaires d'entreprise et les clients agricoles à explorer les services, les contrats et la couverture des espèces.
Bénéfices clés
Couverture des services et des espèces
Couverture du réseau et permanence
Recueillir les demandes d'entreprise et d'exploitation
Automobile et mobilitéConcessionnaires automobilesAidez les acheteurs de flottes d'entreprise à explorer les véhicules, les offres et les financements sans longues visites en concession.
Bénéfices clés
Inventaire, configuration et essais
Offres de flotte et financement
Recueillir des leads de flotte qualifiés avec volumes
Automobile et mobilitéSociétés de gestion de flotteAidez les clients d'entreprise à comprendre les produits de flotte, la télématique et le coût total de possession.
Bénéfices clés
Accompagnement sur la structure de flotte et la politique
TCO, télématique et reporting
Recueillir les demandes de flotte avec nombre de véhicules
Automobile et mobilitéSociétés de location et de leasing automobileAidez les clients d'entreprise à s'orienter parmi la location courte durée, longue durée et le leasing opérationnel.
Bénéfices clés
Association des produits par cas d'usage
Tarifs, conditions et prestations incluses
Recueillir les demandes de compte entreprise
Automobile et mobilitéServices maritimes et de transport maritimeAidez les affréteurs, les armateurs et les expéditeurs à explorer les services, les axes et les tarifs.
Bénéfices clés
Accompagnement sur le service, l'itinéraire et le navire
Tarifs, surestaries et documentation
Recueillir des demandes qualifiées avec données de cargaison
Automobile et mobilitéSociétés de services aéronautiquesAidez les compagnies aériennes, les opérateurs et les clients d'entreprise à explorer les services et les structures de contrat.
Bénéfices clés
Association des services et des certifications
Couverture, SLAs et support AOG
Recueillir des demandes B2B avec données de route
Services opérationnelsSociétés de sécurité privéeAidez les acheteurs d'entreprise à explorer le gardiennage, la technologie et les services de sécurité intégrés.
Bénéfices clés
Association des services, de la couverture et de la technologie
Conformité et certifications
Recueillir des briefs de site avec profil de risque
Services opérationnelsPrestataires de services de nettoyage B2BAidez les facility managers à explorer les programmes de nettoyage, la fréquence et les SLAs.
Bénéfices clés
Association des programmes et options complémentaires
Conformité, certifications et ESG
Recueillir des briefs de site avec surface et fréquence
Services opérationnelsPrestataires de services de maintenanceAidez les équipes opérationnelles à comprendre les contrats de maintenance, les SLAs et la couverture des actifs.
Bénéfices clés
Couverture des services et des actifs
Association des SLA et des délais d'intervention
Recueillir les demandes de site avec liste des actifs
Services opérationnelsFournisseurs d'équipements de bureauAidez les acheteurs d'entreprise à explorer les équipements, le leasing, le MPS et les services managés.
Bénéfices clés
Configuration, marques et TCO
Location vs. achat et services managés
Recueillir des briefs d'achat avec nombre de postes
Services opérationnelsEntreprises d'impression et de signalétiqueAidez les équipes marketing et opérationnelles à explorer les produits, les matériaux et les délais.
Bénéfices clés
Accompagnement sur le matériau, la finition et la durabilité
Cadrage du format, du volume et de l'installation
Recueillir des briefs de projet avec échéances
Télécom et connectivitéOpérateurs télécomAidez les clients professionnels à explorer la connectivité, la voix, le mobile et les services managés.
Bénéfices clés
Accompagnement sur la couverture, les SLA et les offres groupées
Migration et portabilité des numéros
Recueillir des demandes B2B avec nombre de sites
Télécom et connectivitéFournisseurs d'accès InternetAidez les clients professionnels à explorer les options de connectivité, les SLAs et les migrations multi-sites.
Bénéfices clés
Association des services et des SLA
Couverture multi-sites et SD-WAN
Recueillir des demandes B2B avec besoins en bande passante
Vous ne voyez pas votre secteur ? Nous adaptons l’assistant à tout contexte de vente B2B complexe.Parlez-nous
Un seul tableau de bord simple
Tout au même endroit. Conçu pour les équipes non techniques.
Les équipes marketing, commerciales et opérations utilisent le même tableau de bord simple. Aucune formation technique requise — et notre équipe est à un clic si vous avez besoin d’aide.
Vos contenusLes documents dont votre assistant a le droit de parler
Vos contenus
Les documents dont votre assistant a le droit de parler
Un assistant AI construit à partir des connaissances de votre entreprise
Téléversez vos documents produits, votre logique tarifaire, vos FAQ et vos études de cas. L'assistant répond uniquement à partir de ces sources approuvées — jamais par supposition.
- Aucun développement — glissez-déposez un fichier ou collez le lien d'un site web
- Les réponses restent ancrées dans des contenus approuvés, donc rien d'incompatible avec votre marque n'est dit
- Mettez une source à jour et l'assistant la réapprend en quelques minutes
- Conforme au GDPR : vos contenus sont traités dans l'EU et n'entraînent jamais de modèles partagés
- Le marketing garde chaque réponse cohérente avec les derniers textes produits
- Le juridique valide une seule source de vérité au lieu de surveiller les chats en direct
- Pendant la semaine d'onboarding, ne chargez que les supports que vous avez déjà validés
ConversationsVrais chats — ce qui a été demandé, ce qui a été répondu
Conversations
Vrais chats — ce qui a été demandé, ce qui a été répondu
Chaque conversation de visiteur B2B, enregistrée et analysée
Voyez ce que les visiteurs ont demandé, comment l'assistant a répondu et où l'intention est apparue — un journal de conversation complet, pas une boîte noire.
- Lisez les transcriptions intégrales avec le besoin détecté et le score du lead
- Repérez les questions qui reviennent le plus et les pages qui les génèrent
- Détectez les lacunes où l'assistant devrait en savoir plus — et corrigez la source
- Filtrez par langue, sujet ou température du lead
- Le commercial relit une transcription avant de rappeler un lead chaud
- Le produit apprend quelles fonctionnalités les prospects évoquent en premier
- Le support transforme les questions récurrentes en nouveaux contenus approuvés
WhatsApp BusinessAdd-on optionnel pour les visiteurs qui vous écrivent sur WhatsApp
WhatsApp Business
Add-on optionnel pour les visiteurs qui vous écrivent sur WhatsApp
Captez et qualifiez des leads sur WhatsApp
Connectez un numéro WhatsApp Business vérifié pour que les visiteurs vous écrivent là où ils se trouvent déjà. L'AI gère les questions courantes ; votre opérateur prend le relais en un clic.
- L'AI répond sur WhatsApp en 20 langues, 24h/24
- Transmettez n'importe quel chat à un opérateur humain sans perdre le contexte
- Les leads WhatsApp qualifiés arrivent dans votre CRM comme les autres
- Add-on optionnel — activez-le uniquement quand vous en avez besoin
- Les marchés de vente terrain vous joignent sur WhatsApp plutôt que par e-mail
- Les messages reçus en dehors des heures de bureau reçoivent une réponse et sont mis en file pour le matin
- Un lead issu d'un salon poursuit la conversation depuis son téléphone
Langues20 langues, prêtes à l’emploi
Langues
20 langues, prêtes à l’emploi
Un assistant de site web multilingue prêt à l'emploi
L'assistant détecte la langue de chaque visiteur et lui répond dans celle-ci — chat AI en 20 langues, même lorsque vos documents sources sont uniquement en anglais.
- Traduction en temps réel par-dessus vos contenus approuvés
- Ouvrez de nouveaux marchés sans réécrire votre base de connaissances
- Les résumés commerciaux arrivent dans la langue de votre équipe, pas dans celle du visiteur
- La mise en page de droite à gauche pour l'arabe est gérée automatiquement
- Un exportateur de l'EU engage des acheteurs en allemand, français et polonais en même temps
- Un nouveau marché est lancé en deuxième semaine sans projet de traduction
- Une équipe commerciale allemande lit le résumé d'un chat en polonais
Où vont les leadsCRM, e-mail, Slack, Microsoft Teams
Où vont les leads
CRM, e-mail, Slack, Microsoft Teams
Du chat AI directement dans votre CRM
Chaque lead qualifié est acheminé là où votre équipe travaille déjà — CRM, e-mail, Slack ou Microsoft Teams — avec la transcription complète et l'étape suivante recommandée.
- Se connecte à HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho et bien d'autres
- Acheminez par pays, langue ou centre d'intérêt vers le bon commercial
- Alertes lead chaud dans Slack ou Microsoft Teams en quelques secondes
- Pas de CRM ? Un e-mail de résumé clair fonctionne tout aussi bien
- Un lead chaud atteint le bon commercial avant de quitter le site
- Le marketing prouve sa contribution au pipeline avec des leads tagués par source
- Les opérations acheminent les demandes entre régions sans tri manuel
Parle les langues de vos clients
Conçu pour le B2B européen — 20 langues prêtes à l’emploi
Les visiteurs posent des questions dans leur propre langue — même si vos documents métier sont dans une autre. Votre équipe commerciale reçoit le résumé de la conversation dans sa langue préférée. Les 20 langues actives sur Enterprise ; les plans plus petits choisissent les marchés dont ils ont besoin.
Parle la langue du visiteur
Tous les principaux marchés européens couverts
Nouvelles pages marketing dans n’importe quelle langue
Vous relisez les traductions avant publication
Détecte la langue automatiquement
Résumé commercial dans la langue de votre équipe
Support de droite à gauche (arabe)
Ajoutez de nouvelles langues à tout moment
20 langues — conçu pour le B2B européen et mondial
Aperçu en direct Aperçu en direct · English
How can I help you today?
What is the implementation timeline?
en— English
Aperçu en direct · English
How can I help you today?
What is the implementation timeline?
lv— Latvian
Aperçu en direct · Latvian
Kā varu jums šodien palīdzēt?
Kāds ir ieviešanas grafiks?
lt— Lithuanian
Aperçu en direct · Lithuanian
Kaip galiu jums šiandien padėti?
Koks yra įgyvendinimo grafikas?
et— Estonian
Aperçu en direct · Estonian
Kuidas saan teid täna aidata?
Mis on rakendamise ajakava?
ru— Russian
Aperçu en direct · Russian
Чем я могу вам помочь сегодня?
Какие сроки внедрения?
de— German
Aperçu en direct · German
Wie kann ich Ihnen heute helfen?
Wie lange dauert die Implementierung?
fr— French
Aperçu en direct · French
Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?
Quel est le calendrier de mise en œuvre ?
es— Spanish
Aperçu en direct · Spanish
¿Cómo puedo ayudarte hoy?
¿Cuál es el plazo de implementación?
pt— Portuguese
Aperçu en direct · Portuguese
Como posso ajudar hoje?
Qual é o cronograma de implementação?
it— Italian
Aperçu en direct · Italian
Come posso aiutarti oggi?
Qual è la tempistica di implementazione?
pl— Polish
Aperçu en direct · Polish
Jak mogę dziś pomóc?
Jaki jest harmonogram wdrożenia?
uk— Ukrainian
Aperçu en direct · Ukrainian
Чим я можу вам допомогти сьогодні?
Які терміни впровадження?
ro— Romanian
Aperçu en direct · Romanian
Cum vă pot ajuta astăzi?
Care este termenul de implementare?
nl— Dutch
Aperçu en direct · Dutch
Hoe kan ik u vandaag helpen?
Wat is de implementatietijdlijn?
sv— Swedish
Aperçu en direct · Swedish
Hur kan jag hjälpa dig idag?
Vad är implementeringstidslinjen?
no— Norwegian
Aperçu en direct · Norwegian
Hvordan kan jeg hjelpe deg i dag?
Hva er implementeringsplanen?
da— Danish
Aperçu en direct · Danish
Hvordan kan jeg hjælpe dig i dag?
Hvad er implementeringstidslinjen?
fi— Finnish
Aperçu en direct · Finnish
Kuinka voin auttaa sinua tänään?
Mikä on käyttöönottoaikataulu?
ar— Arabic
Aperçu en direct · Arabic
كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟
ما هو الجدول الزمني للتنفيذ؟
tr— Turkish
Aperçu en direct · Turkish
Bugün size nasıl yardımcı olabilirim?
Uygulama süresi nedir?
Fonctionne avec ce que vous avez
Gardez votre CRM. Gardez votre site. Gardez vos outils.
Nous nous connectons aux systèmes que votre équipe utilise déjà. Rien à remplacer. Notre équipe gère chaque connexion lors du setup.
HubSpot
Salesforce
Pipedrive
Zoho
Microsoft Dynamics
Email
Slack
Microsoft Teams
Google Drive
SharePoint
Notion
Confluence
Votre CRM reste votre CRM
Les leads arrivent dans HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Microsoft Dynamics ou tout CRM que votre équipe utilise déjà.
Votre site reste votre site
Pas de replatforming. Nous ajoutons l’assistant au site que vous avez déjà — fonctionne avec WordPress, Webflow, Wix, Drupal, builds personnalisés.
Nous gérons les connexions
Pas de travail développeur de votre côté. Notre équipe configure chaque connexion lors de l’onboarding — et vous accompagne ensuite.
Besoin d’une intégration personnalisée ? Dites-nous simplement l’outil — notre équipe l’installera.
Tarifs
Un client engagé pour moins qu’une tasse de café
Chaque plan inclut un nombre fixe de conversations mensuelles. Pour un trafic B2B typique, le coût par lead qualifié et engagé tombe autour de $1.50 — moins que ce que vous dépensez en café lors d’une réunion. La plupart des outils de conversion enterprise cachent leurs tarifs et démarrent à $15,000–$42,000 par an ; les nôtres sont publics, démarrent à $99/mo et vous pouvez annuler à tout moment. L’onboarding et la configuration sont gérés par notre équipe — aucune IT interne requise.
☕~$0.33 par conversation · ~$1.32 par lead qualifié* · facturé en USD (EUR sur demande)
*Hypothèse : conversion conversation→lead-qualifié de ~25% observée dans les pilotes B2B. Le coût réel par lead varie selon le secteur, la qualité du trafic et la couverture linguistique.
Start
$99/mois
Annuel: $1010/an
300/ mois inclus
Pour les petits sites B2B et les déploiements pilotes.
- 1 assistant AI
- 1 site web
- Jusqu’à 3 contenus
- Widget de chat de base
- Notifications de leads par e-mail
Business
$199/mois
Annuel: $2030/an
600/ mois inclus
Pour les entreprises B2B avec un trafic web actif.
- 1 assistant AI
- Jusqu’à 10 contenus
- Envoyer les leads par e-mail ou vers tout CRM
- Résumés de conversationBientôt disponible
- Tableau de bord de base
Le plus populaire
Growth
$299/mois
Annuel: $3050/an
900/ mois inclus
Pour les entreprises opérant sur plusieurs marchés.
- Jusqu’à 25 contenus
- Température du lead (Hot / Warm / Cool)
- Intégrations CRM natives (Pipedrive, HubSpot)
- Insights avancésBientôt disponible
- Add-on WhatsApp Business disponibleBientôt disponible
Pro
$499/mois
Annuel: $5090/an
1,500/ mois inclus
Pour les sites B2B sérieux et les agences.
- Jusqu’à 50 contenus
- Toutes les intégrations CRMBientôt disponible
- Résumé de transfert commercial
- Accès équipe
- Add-on WhatsApp Business disponibleBientôt disponible
Enterprise
Enterprise
Sur mesure
3,000+/ mois inclus
Pour les groupes en secteurs régulés et les entreprises multi-marchés.
- Contenus illimités
- GDPR DPA + résidence des données UE au contrat
- SSO (SAML / OIDC) + IP allowlistBientôt disponible
- Customer Success Manager dédié
- Optionnel on-premise / cloud privé
- Connecteurs CRM et API personnalisés
- SLA prioritaire et revue d’affaires trimestrielle
Setup et lancement
Nous lançons le projet pour vous — aucune équipe IT interne nécessaire.
Chaque plan inclut un setup pratique par notre équipe. Nous connectons vos contenus métier, configurons votre assistant, paramétrons où vont les leads et formons votre équipe — afin que votre équipe marketing, commerciale ou opérations se concentre sur les résultats, pas sur le setup technique.
Votre lancement en 4 semaines
1
Semaine 1
Kickoff
Nous importons vos contenus métier et configurons l’assistant
2
Semaine 2
Mise en ligne
L’assistant est lancé sur votre site dans vos langues
3
Semaine 3
Premiers leads
Les leads qualifiés commencent à arriver dans votre CRM
4
Semaine 4
Optimisation
Revue du rapport, raffinement des réponses, expansion du contenu
Import de vos contenus métier
Configuration de la marque et de l’assistant
Connexions CRM, e-mail et chat
Relecture du contenu multilingue
Formation équipe et support de mise en ligne
Production de contenu et de pages en option
Tarif du setup
Sur mesure — selon votre projet
Le coût du setup dépend du nombre de contenus, de langues, de connexions et de pages que nous construisons pour vous. Nous l’établissons ensemble — séparément de votre abonnement mensuel — comme un investissement unique avant le lancement.
Ce que cela signifie pour vous
Aucun coût surprise. Aucun taux horaire de développeur. Un devis, signé avant que nous commencions.
Vos données, votre contexte, vos réponses
Les connaissances de chaque client résident dans leur propre espace — et vos visiteurs ne voient jamais que les vôtres
Votre propre base de connaissances
Nous créons un espace de travail isolé pour votre entreprise. Vos documents, FAQ, paliers tarifaires et contenus produit ne résident que là — pas de pool partagé, pas d’accès entre espaces clients.
Une isolation stricte à chaque niveau
Row Level Security au niveau de la base de données, récupération vectorielle propre à chaque espace client, et prompts qui n’incluent que vos contenus. Les données des autres clients sont structurellement invisibles.
Des réponses ciblées, sans interférence
L’assistant construit chaque réponse uniquement à partir de votre base de connaissances. Il ne peut ni citer, ni divulguer, ni « halluciner » le contenu d’un autre client — il n’existe aucun contenu partagé sur lequel s’appuyer.
Pas d’entraînement de modèle sur vos données
Nous n’utilisons jamais vos contenus ni les conversations de vos visiteurs pour entraîner des modèles AI — ni pour nous-mêmes, ni pour aucun autre client.
Suspendre ou effacer en un clic
Suspendez l’assistant ou supprimez votre base de connaissances depuis admin → Settings. Le traitement s’arrête immédiatement. L’export reste disponible avant la suppression.
Hébergement de données UE + journal d’activité
Tous les contenus sont stockés par défaut dans des centres de données européens. Chaque modification, intégration et export est enregistré et visible par vos admins.
Ce que nous surveillons aussi : les pics soudains d’usage AI (nous vous alertons avant qu’ils n’atteignent votre facture), le trafic de bots suspect, les conversations qui ressemblent à des tentatives d’injection de prompt, et les visiteurs qui essaient d’extraire votre contenu complet via le chat. Tout est marqué et plafonné automatiquement.
W
Add-on optionnel
WhatsApp Business — laissez les visiteurs écrire directement à votre numéro
Certains acheteurs ne veulent pas discuter sur un site — ils contactent par WhatsApp. L’add-on connecte un numéro WhatsApp Business à votre assistant : l’AI gère les questions de routine de la même manière que sur votre site, et un vrai opérateur de votre équipe peut reprendre n’importe quelle conversation quand cela compte.
Les visiteurs écrivent à votre numéro WhatsApp Business vérifié
L’AI répond en 20 langues, en utilisant vos contenus métier
L’opérateur peut reprendre n’importe quel chat en un clic
Routage intelligent : AI pour les FAQ, humains pour les prix et démos
Fonctionne en parallèle de l’assistant du site — même tableau de bord
À ajouter au site avec un bouton click-to-chat
Conçu pour les entreprises où WhatsApp est le canal acheteur naturel — services locaux, courtiers, concessionnaires, distributeurs B2B, réseaux de santé, immobilier, hôtellerie. Certains secteurs n’en ont pas besoin ; d’autres ne peuvent s’en passer. Nous vous aidons à décider lors de l’onboarding.
Tarif de l’add-on
+ $149/mois
en plus de votre plan mensuel
Disponible sur les plans Growth et Pro
Non disponible sur Start ou Business
Les frais de messagerie WhatsApp sont facturés par Meta directement
Setup et vérification gérés par notre équipe
Déjà sur Growth ou Pro ? Vous pouvez l’activer dans votre compte en un clic.
Questions fréquentes
Tout ce que vous pourriez vouloir savoir
65 réponses réparties sur 9 catégories. Recherchez ou parcourez — ou discutez avec nous à tout moment via le bouton dans le coin.
Premiers pas et installation
· 7 réponsesPremiers pas et installation
· 7 réponsesQue fait engagelayer.io ?
Il place un assistant AI intelligent sur votre site web B2B. Les visiteurs posent de vraies questions et obtiennent des réponses tirées uniquement de vos contenus métier approuvés — dans leur propre langue. L’assistant les qualifie au fil de l’échange et transmet de véritables leads, avec tout leur contexte, à votre équipe commerciale.
Quel problème cela résout-il ?
La plupart des sites web B2B perdent la grande majorité de leur trafic : les visiteurs arrivent, parcourent le site, puis repartent sans jamais échanger avec personne. engagelayer.io les engage dans une vraie conversation au moment où l’intention est la plus forte et transforme cet intérêt en pipeline qualifié.
Comment l’ajouter à mon site web ?
Vous ajoutez une petite balise de script avec votre clé publique — exactement comme vous ajouteriez n’importe quel extrait d’analytics. Aucune modification du backend, aucun code dans votre application. La clé publique identifie uniquement votre widget ; elle ne donne aucun accès au tableau de bord.
Aurai-je besoin d’un développeur ou de mon équipe IT ?
En général, non. L’installation de l’extrait de code et le chargement de vos contenus se font en autonomie depuis le tableau de bord. Si vous préférez que nous prenions en charge la configuration, une aide à l’onboarding est disponible — mais elle est optionnelle, pas obligatoire.
Mon équipe devra-t-elle apprendre quelque chose de technique ?
Non. Au quotidien, vous travaillez dans un seul tableau de bord simple — pour charger des contenus, relire des conversations et voir où partent les leads. Si vous savez utiliser une application web moderne, vous savez le faire fonctionner.
À quelle vitesse puis-je passer en ligne ?
Une configuration simple peut être en ligne le jour même : ajoutez l’extrait de code, chargez quelques contenus, configurez le ton de l’assistant et testez-le dans le bac à sable avant de publier. Davantage de contenus, davantage de langues ou le routage CRM demandent un peu plus de temps pour être affinés.
Proposez-vous une aide à l’onboarding ?
Oui — en option. Nous pouvons organiser un court kickoff, aider à importer vos contenus, configurer le ton et connecter votre CRM. Vous gardez le contrôle : la plateforme est en libre-service, et l’onboarding ne fait que vous y amener plus vite.
L’assistant AI
· 8 réponsesDe quoi l’assistant peut-il parler ?
Uniquement de ce que vous chargez dans vos contenus métier — descriptions de services, brochures, FAQ, fiches techniques, tarification publique, études de cas, documents de support. Les réponses s’appuient sur vos contenus, avec des citations ; il n’invente rien en dehors de ceux-ci.
Que se passe-t-il s’il ne connaît pas la réponse ?
Vous configurez le comportement de repli. Plutôt que de deviner, l’assistant peut indiquer qu’il ne sait pas, renvoyer vers une page connexe, proposer un formulaire de contact ou transmettre la question à votre équipe commerciale — n’importe quelle combinaison de votre choix.
Puis-je personnaliser le ton de la voix ?
Oui. Cinq curseurs — Formalité, Autorité, Chaleur, Complexité et Énergie — ainsi qu’un réglage d’utilisation des emojis et vos propres phrases signature vous permettent de façonner exactement la manière dont l’assistant s’exprime.
L’assistant peut-il poser des questions de relance ?
Oui — et nous le recommandons. Des questions de clarification intelligentes sur les volumes, les régions, les délais ou le budget transforment une demande vague en un brief cadré sur lequel votre équipe commerciale peut réellement établir un devis.
Puis-je le tester avant la mise en ligne ?
Oui. Un aperçu en direct vous permet de discuter avec votre assistant exactement comme le ferait un visiteur — testez de vraies questions, des cas limites et des digressions hors sujet — sans toucher à vos journaux de conversation réels.
Comment sait-il de quoi il ne doit PAS parler ?
Six couches de garde-fous maintiennent l’assistant ancré dans vos contenus approuvés et sur le sujet — il ne répond qu’à partir de ce que vous avez chargé et redirige poliment lorsqu’un visiteur s’écarte. Des sujets interdits personnalisés — noms de concurrents, tarification interne, fonctionnalités non publiées — peuvent être configurés lors de la mise en place.
L’assistant est-il actif 24h/24, même lorsque mon équipe est hors ligne ?
Oui. Il traite les questions courantes à toute heure. En dehors de vos heures d’ouverture, il peut recueillir les coordonnées en vue d’un rappel le lendemain matin.
Puis-je mettre l’assistant en pause ou le désactiver ?
Oui — en un clic depuis le tableau de bord. Les conversations s’arrêtent immédiatement et vos données restent en place. Réactivez-le à tout moment.
Vos contenus et la façon dont l’AI apprend
· 6 réponsesQuels contenus dois-je charger ?
Les contenus destinés au public sur lesquels vos clients vous interrogent déjà : descriptions de services, FAQ publiques, brochures, tarification publiée, études de cas publiques. Tout ce que vous enverriez à un prospect.
Que ne dois-je PAS charger ?
Les marges internes, les prix de contrats individuels, les listes de clients, les informations sur les employés, les spécifications non publiées, les recherches confidentielles. La plateforme est conçue pour l’engagement destiné au public — gardez vos données les plus sensibles à l’écart.
Quels formats de contenu puis-je ajouter ?
Texte, entrées FAQ et tableaux CSV — ajoutez-les dans le tableau de bord et ils sont consultables en quelques minutes. L’import depuis PDF, Word, PowerPoint, Excel ou une URL de site web est pris en charge par notre équipe d’onboarding lors de la configuration.
Pouvez-vous connecter Google Drive, SharePoint, Notion ou Confluence ?
Les contenus s’ajoutent via le tableau de bord — collage, téléversement de fichiers ou import CSV. Pour SharePoint, Google Drive, Notion ou Confluence, notre équipe configure une synchronisation pour votre espace de travail lors de l’onboarding.
Comment mes contenus sont-ils mis à jour lorsque je modifie quelque chose ?
Mettez à jour vos contenus à tout moment depuis le tableau de bord ; les modifications sont consultables en quelques minutes. Les espaces Enterprise peuvent aussi configurer une actualisation automatique depuis des sources connectées.
Mes données seront-elles utilisées pour entraîner des modèles AI ?
Non. Vos contenus et les conversations de vos visiteurs ne sont jamais utilisés pour entraîner des modèles — ni pour nous, ni pour qui que ce soit d’autre. L’isolation et l’option d’utiliser votre propre clé AI le garantissent techniquement, et c’est couvert contractuellement.
Conversations et leads
· 6 réponsesQu’est-ce qui constitue un « lead qualifié » ?
Un visiteur qui a eu une conversation pertinente, a montré une intention réelle (a posé des questions précises, mentionné des volumes, demandé des tarifs ou une démo) et a laissé ses coordonnées avec son consentement. Une température Hot / Warm / Cool indique l’urgence en un coup d’œil.
Comment la température du lead est-elle déterminée ?
L’assistant évalue chaque conversation selon les signaux d’intention d’achat — questions sur les tarifs, volumes indiqués, demandes de démo, e-mail professionnel, relances approfondies répétées. Une intention forte se lit Hot, un intérêt authentique se lit Warm, une navigation occasionnelle se lit Cool.
Puis-je voir la transcription complète d’une conversation ?
Oui. Ouvrez n’importe quelle conversation dans le tableau de bord pour voir la transcription complète, un résumé AI, les besoins détectés, le détail du score et une prochaine étape recommandée.
Quand l’assistant demande-t-il les coordonnées ?
Vous le configurez. Par défaut, après quelques échanges pertinents — ou immédiatement lorsqu’un visiteur mentionne les tarifs, une démo, la mise en œuvre ou un volume, ou demande à parler à une personne. Le déclencheur et la formulation sont entièrement personnalisables.
Un visiteur peut-il parler à une personne réelle en cours de conversation ?
Lorsqu’un visiteur demande un humain, ou évoque les tarifs, les contrats ou les volumes, l’assistant recueille ses coordonnées, transmet la conversation complète à votre équipe et confirme le suivi — rien ne se perd et le visiteur n’a pas à se répéter.
Puis-je exporter mon historique de conversations et de leads ?
Oui. L’export granulaire (filtré par date, langue, sujet ou température) est disponible avec confirmation de l’administrateur, et l’action est enregistrée dans votre journal d’audit. Les exports massifs de l’historique complet sont bloqués au niveau de la plateforme, par conception.
Intégrations et destination des leads
· 6 réponsesQuels CRM prenez-vous en charge ?
Pipedrive se connecte nativement — ajoutez votre token et les leads qualifiés arrivent avec tout leur contexte. E-mail et webhooks personnalisés sont inclus dans chaque plan. D’autres connecteurs CRM sont disponibles sur demande.
Et si je n’utilise pas de CRM ?
Nous envoyons par e-mail à votre équipe commerciale un résumé de conversation clair — coordonnées du visiteur, ce qu’il a demandé, température du lead et prochaine étape recommandée. Un webhook peut transmettre les mêmes données partout où vous le souhaitez.
Puis-je router les leads par priorité ?
Remettez les leads à Pipedrive, par e-mail ou via votre webhook, avec routage par température — les leads Hot peuvent aller vers une destination prioritaire. Des règles avancées (round-robin, par commercial, région ou langue) se configurent lors de la mise en place.
À quelle vitesse les leads arrivent-ils ?
En quelques secondes après que le visiteur a laissé ses coordonnées. Transcription, résumé et prochaine étape recommandée arrivent ensemble.
Puis-je prévisualiser ce que reçoit mon équipe commerciale ?
Oui. L’écran « Destination des leads » affiche un aperçu en direct de ce qui est exactement remis — coordonnées du visiteur, centre d’intérêt, transcription, température, prochaine étape recommandée et source.
Prenez-vous en charge WhatsApp, Slack ou Microsoft Teams ?
Les leads sont remis par CRM, e-mail ou webhook. Demandez-nous WhatsApp, Slack ou Microsoft Teams lors de l’onboarding si vous souhaitez recevoir les leads sur ces canaux.
Langues
· 5 réponsesDans quelles langues l’assistant fonctionne-t-il ?
L’assistant détecte la langue de chaque visiteur et répond depuis une base de connaissances unique — sans contenu dupliqué par langue. Le tableau de bord et le site sont disponibles en anglais, allemand, français, espagnol, polonais et letton ; les réponses aux visiteurs vont bien au-delà de ces six langues.
Peut-il répondre dans une langue différente de celle de mes documents sources ?
Oui. Même lorsque vos contenus ne sont qu’en anglais, l’assistant détecte la langue du visiteur et y répond, à partir de vos contenus approuvés.
Existe-t-il une limite de langues par plan ?
Non. La langue se configure au niveau de votre assistant — il n’y a pas de plafond de langues lié au plan. (Les pages des plans peuvent afficher des nombres de langues, mais ils sont descriptifs, et non une limite stricte.)
Le résumé commercial peut-il être dans la langue de mon équipe ?
Les résumés sont générés en anglais par défaut. Des résumés multilingues pour votre équipe peuvent être configurés sur demande.
Le tableau de bord fonctionne-t-il dans toutes les langues ?
Le tableau de bord est disponible en anglais, allemand, français, espagnol, polonais et letton. Les réponses de l'assistant destinées aux visiteurs ne se limitent pas à ces six langues.
Sécurité, confidentialité et RGPD
· 7 réponsesOù mes données sont-elles stockées, et qui peut y accéder ?
Votre organisation dispose d’un espace de travail isolé, hébergé par défaut dans l’UE (Francfort), avec des sauvegardes dans l’UE. L’isolation est appliquée au niveau de la base de données avec la Row-Level Security de PostgreSQL et une récupération vectorielle propre à chaque client — pas seulement un filtre applicatif. Aucun autre client ne peut atteindre vos données, et l’assistant ne répond jamais qu’à partir de votre base de connaissances.
Combien de temps conservez-vous les conversations des visiteurs ?
Vous choisissez la durée de rétention (par ex. 30 / 90 / 180 / 365 jours) ; au-delà, les conversations sont supprimées automatiquement. Les conversations anonymes sans coordonnées recueillies peuvent être supprimées plus tôt.
Êtes-vous conforme au RGPD ?
Oui. Hébergement dans l’UE par défaut, consentement recueilli avant tout stockage de données visiteur, minimisation des données, rétention configurable, export et effacement faciles, et un journal d’audit en ajout seul. Un accord de traitement des données (Article 28) est disponible sur demande et inclus dans chaque contrat payant.
Mes visiteurs peuvent-ils demander la suppression de leurs données ?
Oui. Les demandes de suppression sont adressées à l’adresse que vous configurez et traitées dans le délai prévu par le RGPD ; l’action est enregistrée dans votre journal d’audit.
Comment la connexion AI est-elle sécurisée ?
La connexion AI est gérée par nos soins via des canaux chiffrés, et vos contenus comme vos conversations sont chiffrés au repos et traités uniquement au sein de votre espace client isolé — jamais dans un pool partagé. Vous pouvez aussi utiliser votre propre clé de fournisseur AI, et ainsi contrôler quel compte de modèle traite vos données. Mettre l’assistant en pause ou effacer votre base de connaissances interrompt immédiatement le traitement.
Votre AI est-elle sûre pour les secteurs régulés comme la finance, le juridique et la santé ?
C’est précisément ce pour quoi elle est conçue. L’assistant répond uniquement à partir des contenus que vous approuvez, peut citer ses sources, n’entraîne jamais de modèles AI généraux sur vos données, et tout est hébergé dans l’UE avec un GDPR DPA au titre de l’Article 28 sur chaque contrat payant.
Entraînez-vous des modèles AI sur nos données ?
Non. Vos contenus servent uniquement à répondre aux questions de vos propres visiteurs. Nous ne les utilisons jamais pour entraîner des modèles AI généraux ou partagés.
Plans, tarifs et facturation
· 9 réponsesCombien coûte chaque plan ?
Start $99/mo (300 conversations), Business $199/mo (600), Growth $299/mo (900, le plus populaire), Pro $499/mo (1,500), et Enterprise (sur mesure, 3,000+ conversations, options dédiées). Chaque plan payant inclut votre tableau de bord, les intégrations et le support. La facturation annuelle bénéficie de 15% de remise.
Comment une « conversation » est-elle définie ?
Une conversation est un échange continu entre un seul visiteur et votre assistant au sein d’une session de navigation — chaque message, relance et clarification de cette session compte pour une seule conversation.
L’utilisation de l’AI est-elle incluse, ou facturée séparément ?
Incluse. Nous exploitons une connexion AI gérée, il n’y a donc rien de séparé à configurer ni à payer — votre plan couvre votre volume mensuel de conversations. Vous préférez votre propre compte AI ? Vous pouvez utiliser votre propre clé de fournisseur à la place.
Que se passe-t-il si j’approche de ma limite de conversations ?
Nous vous le signalons bien à l’avance, et il vous suffit de passer à un plan correspondant à votre trafic réel. Aucune facture surprise de dépassement.
Existe-t-il une remise annuelle ?
Oui — 15% de remise en cas de paiement annuel. Basculez Mensuel / Annuel dans la section Tarifs pour voir les prix exacts.
Puis-je changer ou résilier mon plan ?
Oui — sans engagement. Contactez-nous pour changer ou résilier ; nous exportons vos données et nettoyons les connexions au site web et au CRM à votre départ.
Y a-t-il des frais d’installation ?
La plateforme est en libre-service, il n’y a donc pas de frais d’installation obligatoires. Si vous optez pour un onboarding accompagné (import de contenus, multilingue, intégrations), nous le cadrons avec vous en amont — sans coût surprise.
Puis-je gérer plusieurs espaces de travail au sein d’une même entreprise ?
Oui — idéal pour les groupes multi-marques, unités régionales ou pilotes. Chaque espace a son propre assistant, contenus, langues et connexions CRM. Contactez-nous pour ajouter des espaces ; le changement se fait en un clic dans le tableau de bord.
Puis-je consulter mon utilisation des conversations ?
Oui — le tableau de bord affiche l’utilisation du mois en cours par rapport à la limite de votre plan, avec le volume de conversations et la qualité des leads en un coup d’œil.
Confiance et secteurs
· 11 réponsesComment fonctionne l’assistant sur ce site ?
Le bouton de chat dans le coin exécute notre produit en direct sur nos propres contenus — essayez-le à tout moment. L’exemple interactif plus haut sur la page illustre une conversation type avec des noms d’entreprise fictifs.
Mon système en production utilisera-t-il des données d’exemple comme la démo ?
Non. Les noms et chiffres d’exemple servent uniquement d’illustration. Votre assistant utilise vos vrais contenus et vos vraies conversations de visiteurs.
Avec quels secteurs travaillez-vous ?
Tout contexte de vente B2B complexe — finance et droit, services professionnels, logistique et distribution, industrie, immobilier et construction, énergie, santé, éducation, automobile et plus encore. Si le vôtre n’est pas évident, contactez-nous ; il convient généralement sans aucune modification de la plateforme.
L’assistant peut-il donner des conseils médicaux, juridiques ou financiers ?
Non. Il gère l’information B2B et les conversations de qualification — pas des conseils professionnels réglementés destinés aux utilisateurs finaux. Pour les secteurs réglementés, nous le configurons pour router ces questions vers une personne qualifiée de votre équipe.
Peut-il traiter les fiches techniques et les questions d’ingénierie ?
Oui — chargez vos documents techniques et fiches de spécifications en texte ou CSV. L’assistant répond aux questions détaillées et pose des questions de clarification pour cadrer le besoin réel de l’acheteur.
Qu’en est-il des secteurs à conformité stricte (assurance, banque, santé) ?
Nous vous aidons à cadrer ce qui est destiné au public par rapport à ce qui est strictement interne, et à définir des règles d’escalade pour que les questions réglementées soient routées vers un humain qualifié. L’hébergement dans l’UE, l’isolation par RLS et la journalisation d’audit soutiennent les déploiements encadrés ; Enterprise peut exécuter une instance dédiée en mono-client.
Qui développe et maintient engagelayer.io ?
Une équipe basée dans l’UE, exclusivement dédiée à la conversion des sites web B2B. Nous exploitons la plateforme ; vous vous concentrez sur votre activité.
Puis-je obtenir des références de clients existants ?
Oui — avec plaisir, sous NDA mutuel, après un appel de découverte, dans votre secteur dans la mesure du possible.
Comment joindre une personne réelle ?
Utilisez le bouton flottant « Posez n’importe quelle question » sur n’importe quelle page — c’est notre propre produit, avec transfert vers une personne réelle — ou écrivez à hello@engagelayer.io. Nous répondons dans l’heure ouvrée pendant les heures d’ouverture.
Pourquoi ne pas simplement utiliser Chili Piper, Qualified ou un autre outil enterprise ?
Ces outils sont puissants mais coûteux et opaques — la plupart démarrent à $15,000–$42,000 par an, avec des tarifs dévoilés uniquement lors d’un appel commercial, et ils sont pensés US-first. engagelayer.io est conçu pour le B2B européen et multilingue : tarifs publics à partir de $99/mo, 20 langues prêtes à l’emploi, hébergement UE, et il fonctionne par-dessus le CRM et le site que vous avez déjà — sans tout remplacer.
Pourquoi ne pas simplement mettre ChatGPT ou un chatbot générique sur notre site ?
Un chatbot générique inventera volontiers des choses. engagelayer.io répond uniquement à partir des contenus que vous approuvez et peut citer ses sources, il n’inventera donc pas de prix, de conditions ou d’affirmations produit. Il qualifie aussi le visiteur et transmet une conversation complète à votre équipe commerciale dans votre CRM — un bot générique ne fait ni l’un ni l’autre.
Que fait engagelayer.io ?
Il place un assistant AI intelligent sur votre site web B2B. Les visiteurs posent de vraies questions et obtiennent des réponses tirées uniquement de vos contenus métier approuvés — dans leur propre langue. L’assistant les qualifie au fil de l’échange et transmet de véritables leads, avec tout leur contexte, à votre équipe commerciale.
Quel problème cela résout-il ?
La plupart des sites web B2B perdent la grande majorité de leur trafic : les visiteurs arrivent, parcourent le site, puis repartent sans jamais échanger avec personne. engagelayer.io les engage dans une vraie conversation au moment où l’intention est la plus forte et transforme cet intérêt en pipeline qualifié.
Comment l’ajouter à mon site web ?
Vous ajoutez une petite balise de script avec votre clé publique — exactement comme vous ajouteriez n’importe quel extrait d’analytics. Aucune modification du backend, aucun code dans votre application. La clé publique identifie uniquement votre widget ; elle ne donne aucun accès au tableau de bord.
Aurai-je besoin d’un développeur ou de mon équipe IT ?
En général, non. L’installation de l’extrait de code et le chargement de vos contenus se font en autonomie depuis le tableau de bord. Si vous préférez que nous prenions en charge la configuration, une aide à l’onboarding est disponible — mais elle est optionnelle, pas obligatoire.
Mon équipe devra-t-elle apprendre quelque chose de technique ?
Non. Au quotidien, vous travaillez dans un seul tableau de bord simple — pour charger des contenus, relire des conversations et voir où partent les leads. Si vous savez utiliser une application web moderne, vous savez le faire fonctionner.
À quelle vitesse puis-je passer en ligne ?
Une configuration simple peut être en ligne le jour même : ajoutez l’extrait de code, chargez quelques contenus, configurez le ton de l’assistant et testez-le dans le bac à sable avant de publier. Davantage de contenus, davantage de langues ou le routage CRM demandent un peu plus de temps pour être affinés.
Proposez-vous une aide à l’onboarding ?
Oui — en option. Nous pouvons organiser un court kickoff, aider à importer vos contenus, configurer le ton et connecter votre CRM. Vous gardez le contrôle : la plateforme est en libre-service, et l’onboarding ne fait que vous y amener plus vite.
Une question subsiste ?
Discutez avec nous via le bouton dans le coin — nous répondons en temps réel. Ou contactez directement notre équipe :
Demander une démo
Voyez-le sur votre site avec vos contenus.
Nous configurerons une démo personnalisée avec votre secteur, vos langues et un échantillon de vos vrais contenus métier.
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