Intégrations

Pipedrive assistant web IA et routage de leads

EngageLayer est un assistant IA qui qualifie le trafic B2B et envoie les leads Hot, Warm et Cool directement dans Pipedrive avec le contexte de la conversation.

Envoyez des leads qualifiés à Pipedrive. Comparez les playbooks rigides avec un assistant IA qui répond aux acheteurs et associe les intentions aux étapes du CRM.

Fonctionne avec votre stack

Pipedrive

Chemin MVP natif pour des conversations de site qualifiées.

Réponses sur le site

Chat fondé sur la connaissance sur votre site, avant que quoi que ce soit n’arrive dans Pipedrive.

Qualification

Segments Hot / Warm / Cool pour aider les commerciaux à prioriser.

Passage de relais

Le contexte accompagne le lead, pas seulement une adresse e-mail.

Pack UE

Hébergement et limites d’entraînement que les équipes juridiques peuvent valider.

Le coût de la qualification manuelle

Les équipes commerciales perdent des heures à trier des formulaires génériques. Sans réponses précises, les visiteurs quittent le site ou envoient des demandes floues.

Les commerciaux effectuent des appels de découverte pour réaliser que le budget ou les délais ne correspondent pas. Cela frustre les acheteurs et fait perdre du temps.

Répondre, puis envoyer à Pipedrive

EngageLayer répond aux questions sur votre site en utilisant votre base de connaissances. Il qualifie l'intention pendant le chat grâce aux mêmes questions que vos commerciaux.

Lorsqu'un visiteur répond aux critères, l'assistant le transfère dans Pipedrive. Il crée la transaction, ajoute le résumé et fixe le niveau de priorité.

Ce que voit l'équipe commerciale

Au lieu d'un contact vide, vos commerciaux trouvent un contexte structuré. Ils voient exactement les questions posées et les réponses données.

  • Lead créé en tant que Transaction ou Personne selon vos préférences
  • Niveaux de priorité (Hot, Warm, Cool) associés aux labels Pipedrive
  • Transcription complète du chat en pièce jointe

Intégration native Pipedrive

Pipedrive est notre connexion native principale. L'installation prend quelques minutes sans besoin de middleware complexe.

Prêt à transformer davantage de visites en conversations qualifiées ?

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Questions fréquentes

Crée-t-il automatiquement des transactions Pipedrive ?
Oui. Vous pouvez configurer la création d'une Transaction, d'une Personne ou d'un Lead selon la qualification.
Peut-il mettre à jour des contacts existants ?
Il fait le lien grâce à l'email. Si le contact existe, la nouvelle conversation est ajoutée en note.
Comment gère-t-il les niveaux Hot, Warm et Cool ?
Ces niveaux correspondent directement aux étiquettes Pipedrive, permettant à votre équipe de filtrer la pipeline.
A-t-on besoin de Zapier ou Make ?
Non. Le connecteur Pipedrive est natif. Vous l'autorisez depuis votre tableau de bord.
Quel contexte est transféré au CRM ?
Le CRM reçoit les coordonnées, les réponses de qualification et la transcription complète des échanges.
Supporte-t-il les champs personnalisés Pipedrive ?
Le connecteur natif gère les champs standards. Pour des objets plus complexes, utilisez notre système de webhooks.