Pakalpojuma lietošanas noteikumi
Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 1. maijs
Lietojot engagelayer.io, jūs piekrītat šiem Noteikumiem. Tie nosaka, ko mēs nodrošinām, ko nodrošināt jūs un kas notiek, ja kaut kas neizdodas. Vienkārša valoda, bez pārsteigumiem.
1. Ko mēs nodrošinām
Platformu, kas ļauj jums izvietot AI asistentu savā B2B vietnē, konfigurēt tā balsi un saturu, iegūt kvalificētus kontaktus un novirzīt tos uz jūsu pārdošanas rīkiem. Mūsu komanda nodrošina iestatīšanu un iekļaušanu katram plānam.
2. Ko nodrošināt jūs
Vietni, kurā asistents darbojas, publiski pieejamu uzņēmuma saturu (BUJ, brošūras, pakalpojumu aprakstus) un precīzu norēķinu informāciju.
3. Pieņemama lietošana
Jūs piekrītat neizmantot platformu: surogātpastam vai nevēlamai masveida ziņojumu sūtīšanai, nelikumīgam saturam, saturam, kas pārkāpj trešo personu tiesības, AI uzvednes ievadīšanas (prompt-injection) uzbrukumiem citiem lietotājiem, mēģinājumiem iegūt mūsu iekšējo modeļa uzvedību vai jebkurai darbībai, kas pārkāpj ES patērētāju tiesību aizsardzības vai datu privātuma tiesību aktus.
4. Sensitīvu datu ierobežojums
Jūs apņematies neielādēt asistentā sensitīvus datus — iekšējās cenas, līgumus, klientu sarakstus, darbinieku ierakstus vai nepubliskotas produktu specifikācijas. Platforma ir izstrādāta publiski pieejamai klientu iesaistei. Jūsu izraisīta sensitīvu datu izpaušana ir jūsu atbildība.
5. Abonementi un atcelšana
Abonementi automātiski atjaunojas katru mēnesi līdz atcelšanai. Jūs varat atcelt jebkurā laikā — pakalpojums turpinās līdz apmaksātā perioda beigām, pēc tam tiek pārtraukts. Atmaksa par nepilniem mēnešiem netiek veikta. Iestatīšanas maksa nav atmaksājama, tiklīdz darbs ir sācies.
6. AI lietošanas izmaksas
Katrs plāns ietver fiksētu ikmēneša sarunu apjomu, un AI skaitļošanas resursi, kas nepieciešami tā nodrošināšanai, ir iekļauti jūsu abonementā — jums nav atsevišķa AI rēķina, kas jāpārvalda. Ja jūsu plūsma konsekventi pārsniedz jūsu plānu, mēs kopā ar jums izstrādājam pāreju uz tam atbilstošu plānu.
7. Pakalpojuma pieejamība
Mēs tiecamies uz 99,5% mēneša darbspējas laiku platformai. Ja mēs to nesasniedzam, jūs saņemat pakalpojuma kredītu nākamajam mēnesim. Plānotā apkope tiek paziņota 5 dienas iepriekš.
8. Atbildība
Mūsu atbildība ir ierobežota līdz summai, ko jūs mums samaksājāt 12 mēnešos pirms incidenta. Mēs neatbildam par netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem, neiegūto peļņu vai darbībām, ko jūsu apmeklētāji veikuši, pamatojoties uz asistenta atbildēm.
9. Izbeigšana
Mēs varam izbeigt kontus, kas pārkāpj šos Noteikumus, ar 30 dienu brīdinājumu (nekavējoties nopietnu pārkāpumu gadījumā). Pēc izbeigšanas jums ir 30 dienas, lai eksportētu savus datus, pirms tie tiek neatgriezeniski dzēsti.
10. Izmaiņas
Mēs varam atjaunināt šos Noteikumus ar 30 dienu brīdinājumu pa e-pastu. Būtiskas izmaiņas (datu apstrāde, cenas) prasa jūsu aktīvu piekrišanu. Nelielas izmaiņas (drukas kļūdu labojumi, pārstrukturēšana) stājas spēkā automātiski.
11. Piemērojamie tiesību akti
Šos Noteikumus reglamentē Rumānijas tiesību akti un piemērojamie ES normatīvie akti, jo pakalpojumu sniedz PRO AGENCY EUROPE SRL, kas reģistrēts Bukarestē, Rumānijā. Strīdi vispirms tiek risināti labticīgi; pretējā gadījumā tie tiek nodoti Bukarestes, Rumānijas, kompetentajām tiesām.
Šo dokumentu versija angļu valodā ir juridiski autoritatīvs avots.