Przypadki użycia

Wielojęzyczny asystent AI do stron WWW

Obsługuj odwiedzających w ich języku i dostarczaj sprzedaży podsumowania w języku zespołu, bez przepisywania bazy wiedzy dla każdego rynku.

Język odwiedzającego

Chat w języku preferowanym przez kupującego.

Jedna baza wiedzy

Zachowaj źródłowy content w jednym zatwierdzonym zestawie.

Podsumowania dla repów

Przekazania trafiają w języku, w którym pracuje handlowiec.

Postawa UE

Hosting i packaging odpowiednie dla europejskich kupujących B2B.

Wielojęzyczność jako mechanika sprzedażowa

Sam przekład nie wystarcza. engagelayer.io skupia się na języku odwiedzającego w czacie oraz na użytecznym kontekście dla sprzedaży na rynkach europejskich.

Marketing utrzymuje jedną zatwierdzoną źródłową wersję; kupujący nadal dostają odpowiedzi po niemiecku, francusku, polsku, hiszpańsku i w innych językach bez czekania na lokalne PDF-y.

Co zmienia się dla sprzedaży

  • Mniej ślepych zaułków typu “prosimy o email po angielsku” na lokalnych stronach
  • Podsumowania, z których może skorzystać handlowiec DACH lub CEE bez ponownego czytania całego czatu
  • Spójne komunikaty produktowe między językami, bo odpowiedzi pozostają oparte na wiedzy

Wskazówki wdrożeniowe

Zacznij od rynków, które już generują ruch. Wgraj angielski (lub główny) pakiet wiedzy, zweryfikuj dziesięć prawdziwych rozmów na język, a potem skaluj.

Kiedy nie priorytetyzować tego na początku

Jeśli 95% ruchu jest w jednym języku i sprzedaż pracuje tylko w tym języku, najpierw wdroż fundament i kwalifikację, a dopiero potem dodaj języki.

Gotowy, aby zamieniać więcej odwiedzin w kwalifikowane rozmowy?

Zobacz cennik

Najczęściej zadawane pytania

Ile języków odwiedzających jest obsługiwanych?
Asystent może działać w zestawie języków produktu opisanym na głównym landing page. Przed wdrożeniem potwierdź aktywny pakiet językowy w swoim workspace.
Czy potrzebujemy przetłumaczonych artykułów wiedzy?
Nie dla każdego rynku od pierwszego dnia. Wiele zespołów zaczyna od jednego zatwierdzonego języka i pozwala czatowi spotkać odwiedzającego w jego języku.
W jakim języku trafiają notatki do CRM?
Skonfiguruj przekazanie tak, aby handlowcy dostawali podsumowania w języku, w którym pracują, nawet jeśli odwiedzający pisał w innym.
Czy wielojęzyczny chat wymyśla opisy produktu?
Nie. Odpowiedzi pozostają oparte na zatwierdzonych treściach. Braki powinny uruchamiać zbieranie danych albo eskalację, a nie improwizację.